Política de Privacidad

1. Información General

En trenthosalvo nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios financieros a través de trenthosalvo.com.

Como empresa financiera con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos y servicios financieros.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios financieros de manera segura y eficiente:

• Información de identificación personal: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, dirección postal
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y fijo
• Información financiera: ingresos, situación laboral, historial crediticio, cuentas bancarias
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, comportamiento en la plataforma
• Información de verificación: documentos de identidad, justificantes de ingresos, referencias bancarias
• Datos de transacciones: historial de operaciones, patrones de gasto, preferencias de inversión

También podemos obtener información de terceros autorizados como bureaux de crédito, entidades bancarias y organismos públicos para verificar tu identidad y evaluar tu perfil financiero conforme a nuestras obligaciones legales.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base legal adecuada:

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros contratos de servicios financieros
• Obligación legal: Cumplimiento de normativas financieras y fiscales españolas y europeas
• Interés legítimo: Prevención de fraude, seguridad de la plataforma y mejora de servicios
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y análisis de perfiles de inversión opcionales

5. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales:

• Entidades bancarias y procesadores de pagos para ejecutar transacciones
• Bureaux de crédito y agencias de calificación crediticia
• Autoridades regulatorias y fiscales cuando sea legalmente requerido
• Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Auditores externos y asesores legales bajo obligaciones de secreto profesional

Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Todos nuestros proveedores cumplen con estándares equivalentes de protección de datos.

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales:

• Cifrado AES-256 para datos almacenados y transmisiones SSL/TLS
• Autenticación multifactor obligatoria para acceder a cuentas
• Monitoreo 24/7 de sistemas y detección de anomalías
• Acceso limitado al personal autorizado bajo principio de menor privilegio
• Copias de seguridad cifradas en ubicaciones geográficamente separadas
• Auditorías de seguridad regulares por empresas especializadas

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años posteriores para obligaciones fiscales
• Información financiera: 10 años conforme a normativas del Banco de España
• Datos de identificación: 5 años tras finalización de la relación comercial
• Registros de transacciones: 5 años para cumplimiento de normativas anti-blanqueo
• Comunicaciones: 3 años para resolución de posibles reclamaciones

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista obligación legal de conservación adicional.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. Garantizamos que todas las transferencias internacionales cumplen con las exigencias del RGPD:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con protección equivalente
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones bajo marcos reconocidos como Privacy Shield cuando aplicable
• Evaluaciones de impacto específicas para transferencias a terceros países

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y optimizar nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Para recordar preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias disponible en la plataforma.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios financieros están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos inmediatamente a eliminar dichos datos.

Los padres o tutores legales pueden contactarnos si tienen conocimiento de que sus hijos nos han proporcionado información personal sin su autorización.

12. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de:

• Notificación destacada en nuestra plataforma durante al menos 30 días
• Correo electrónico a tu dirección registrada con 15 días de antelación
• Mensaje en tu panel de control al acceder a tu cuenta

La versión actualizada entrará en vigor en la fecha indicada. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.